MODE DE PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont virement bancaire, Bancontact, cartes de crédit (Visa ou MasterCard), Pay Pal ( site sécurisé ), Bizum.

COORDONNÉES BANCAIRES

Coordonnées pour les paiements par virement bancaire en n’oubliant pas de nous envoyer la preuve en photo directement lors de votre commande sur notre adresse e-mail :

pierresetbienetre.sandrine@gmail.com

Sandrine Houwaert Henry

ES67 2100 9027 9102 0010 5612

Communication : votre Nom et prenom

RETOUR – ECHANGE

• Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer depuis qu’il est arrivé à la poste, mondiale relay ou à votre domicile. Le retour est à vos frais à l’adresse suivante :

CASITA DE CALAHONDA SN – (2)

Calle Santa TERESA

29649 Calahonda

Mijas Costa

Espagne

Ou via mondial relay : Contactez moi pour avoir les informations pour le retour.

Lors de votre retour, nous vous demanderons de nous envoyer le ticket avec le numéro de suivi pour preuve de dépôt. Ne jamais jeter ce papier qui vous servira de garantie en cas de perte.

• Dès réception de votre retour, nous vous ferons un bon d’achat avec un code à introduire valable 2 semaines.

• La boutique ne fait pas de remboursement, ni d’échange sur échange. L’article ne pourra pas avoir été porté, ni abimé, ni mouillé.

• Si un défaut de fabrication est avéré sur l’un de vos articles, veuillez nous contacter le jour de la réception de votre commande à l’adresse e-mail pierresetbienetre.sandrine@gmail.com
Nous prendrons alors soin d’examiner le produit et nous procèderons à un échange si le défaut est jugé véritable.
Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à un échange si l’une des conditions n’est pas respectée.

PROMOTION – SOLDES

Les articles soldés ainsi que les accessoires ne pourront être repris ni échangés.

LIVRAISON

Dés réception de votre paiement, le colis sera préparé par mes soins.

Nos colis partent 2x/semaine.

Il arrivera ensuite par mondial relay dans les 7 à 10 jours ouvrables.

COLIS PERDU?

Pas d’inquiétude, nos colis sont assurés. La somme que vous avez versé pour votre commande, vous sera remis en bon d’achat valable 3 mois à la suite de l’enquête que nous devrons ouvrir auprès de du service de livraison et une fois l’enquête clôturé de leur part. Pour cela, nous vous demanderons plusieurs informations à nous envoyer.

Par Mondial relay il nous faut :

Votre nom et prenom

Votre adresse mail

Votre GSM

Votre adresse complète afin de trouver le relay près de chez vous.

Le point de mondial relay de votre choix.

TARIFS ENVOI

Envoi vers la Belgique 🇧🇪

Point poste 5€

Domicile ou bureau 8€

Envoi vers la France 🇫🇷

Point poste 10€

Domicile ou bureau 15€

Pour un poids maximum de 2kg, au delà un supplément vous sera demandé.

BON CADEAU 🎁

Vous n’avez pas d’idée cadeau ?

Nous faisons également des bons cadeaux valable 6 mois:

Via le site web: à utiliser uniquement sur le site pour un envoi.

En magasin: à utiliser uniquement sur place en magasin.